Una acogida de calidad:
- Poner a su disposición una recepción accesible y confortable
- Una recepción atenta y disponible atendida por asesores de vacaciones que hablan dos idiomas extranjeros.
- Personalizar su información y aconsejarle con precisión y conocimiento de causa
- Responder a sus cartas, correos electrónicos y llamadas telefónicas durante todo el año
- Medir su satisfacción y responder a sus quejas
- Poner a su disposición una zona WIFI gratuita
- Formación continua para nuestros equipos
- Accesibilidad para todos
Promoción responsable:
- Limitar la distribución de ediciones en papel
- Acceso al sitio web en tres idiomas
- Disponibilidad digital de la información: redes sociales, terminales digitales, pantallas de difusión, etc.
Una oferta cualificada:
- Facilitar sus negocios
- Garantizar una información fiable y actualizada sobre la oferta turística local
- Presentar toda la gama de servicios cualificados disponibles en su destino para todo tipo de clientela
Proteger el medio ambiente :
- Sensibilizar sobre las zonas naturales sensibles
- Comunicar soluciones de movilidad blanda
- Promover los circuitos cortos y los productos de temporada
- Seguir nuestra carta de eco-gestos
Implicación en la economía local
- Promoción de productores, artesanos y artistas
- Apoyo a las iniciativas culturales locales
- Implicación en la vida local
Sello de Excelencia en Destino
