Un’accoglienza di qualità:
- Offrire un’area di accoglienza accessibile e confortevole.
- Una reception attenta e disponibile, con consulenti per le vacanze che parlano due lingue straniere.
- Personalizzano le vostre informazioni e forniscono consigli precisi e informati
- Rispondere alle vostre lettere, e-mail e telefonate tutto l’anno.
- Misurare la vostra soddisfazione e rispondere ai vostri reclami
- Mettere a vostra disposizione un’area WIFI gratuita
- Formazione continua dei nostri team
- Accessibilità per tutti
Promozione responsabile:
- Limitare la distribuzione delle edizioni cartacee
- Accesso al sito web in tre lingue
- Rendere disponibili le informazioni in formato digitale: social network, terminali digitali, schermi di trasmissione, ecc.
Un’offerta qualificata:
- Facilitare gli affari
- Garantire informazioni affidabili e aggiornate sull’offerta turistica locale
- Presentare l’intera gamma di servizi qualificati disponibili nella vostra destinazione, per tutti i tipi di clientela.
Proteggere l’ambiente:
- Sensibilizzare sulle aree naturali sensibili
- Comunicare soluzioni di mobilità dolce
- Promuovere i circuiti brevi e i prodotti di stagione
- Seguire la nostra carta dell’eco-gesto
Coinvolgimento nell’economia locale:
- Promozione di produttori, artigiani e artisti
- Sostegno alle iniziative culturali locali
- Coinvolgimento nella vita locale
Marchio di eccellenza della destinazione
